Kære leverandører
Amgros har netop afsluttet og udsendt erstatningskravene for Q2-2024 og arbejder nu intensivt på kravene vedrørende erstatningskøb for Q3-2024, som vi forventer at kunne udsende snarest muligt.
Vi må desværre konstatere, at udsendelsen af erstatningskravene er sket med en væsentlig forsinkelse. Det er vi naturligvis ikke tilfredse med, og vi beklager absolut situationen. Forsinkelsen skyldes flere forhold – blandt andet at den tid, der var afsat til implementeringen af vores nye ERP-system, viste sig ikke at være tilstrækkelig. Efterfølgende tilretninger i systemet har desværre haft større indvirkning på driften end forventet.
Samtidig oplever vi et stort antal af restordrer, hvilket både afspejles i mængden af erstatningskrav og medfører yderligere behandlingsarbejde. Hver restordre kræver en række tiltag for bedst muligt at sikre forsyningerne til hospitalerne, hvilket også bidrager til forlængede ekspeditionstider.
Vi håber på jeres forståelse og tålmodighed i denne situation. I skal vide, at vi arbejder på højtryk for at vende tilbage til det normale udsendelsesinterval.